Paieška
lt en

Savivaldybės administracijos darbuotojai gilinosi į asmenų aptarnavimo ypatumus

Savivaldybės administracijos darbuotojai gilinosi į asmenų aptarnavimo ypatumus

Vasario 11 d. Pasvalio Mariaus Katiliškio viešojoje bibliotekoje vyko seminaras „Asmenų aptarnavimas“, kuriame dalyvavo Pasvalio rajono savivaldybės administracijos darbuotojai.

Seminaro dalyviai turėjo galimybę sužinoti ir pagilinti žinias apie komunikacijos procesą ir asmenų aptarnavimą, pokalbio eigos valdymą, interesanto poreikio išaiškinimą ir šio poreikio tenkinimą, kartu su dėstytoju aptarė sudėtingas situacijas ir konsultacijos eigos valdymą. Seminaras yra dalis projekto „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Pasvalio rajono savivaldybėje“, kurio vienas iš tikslų – diegiant Bendrojo vertinimo modelį, tobulinti asmenų aptarnavimo ir teikiamų paslaugų kokybės lygį.

Nuotraukos autorė – Rūta Jaruševičienė
Pasvalio rajono savivaldybės administracijos informacija

Dalintis Facebook