Asmenų aptarnavimas ir jų prašymų nagrinėjimas 2020 m.

Ar Jūs pakankamai informuotas apie Savivaldybės administracijos darbo laiką?

Taip

32

82.05%

Ne

7

17.95%

Viso: 39

Ar patogus Savivaldybės administracijoje nustatytas asmenų priėmimo laikas?

Taip

28

71.79%

Ne

3

7.69%

Neturiu nuomonės

8

20.51%

Viso: 39

Kiek kartų per pastaruosius 12 mėnesių kreipėtės į Savivaldybės administraciją?

Nesikreipiau

3

7.69%

Iki 10 kartų

31

79.49%

Iki 20 kartų

2

5.13%

Daugiau kaip 20 kartų

3

7.69%

Viso: 39

Kokiu būdu kreipėtės į Savivaldybės administraciją?

Telefonu

19

30.65%

Raštu

5

8.06%

Elektroninių ryšių priemonėmis

12

19.35%

Buvau atvykęs / -usi

26

41.94%

Viso: 62

Jei buvote atvykęs, kiek laiko teko laukti aptarnavimo pradžios?

Aptarnavo iš karto

19

59.38%

Laukėte 5–15 min.

10

31.25%

Laukėte ilgiau kaip 15 min.

3

9.38%

Viso: 32

Su kokia veiklos sritimi susijusiu klausimu kreipėtės į Savivaldybės administraciją?

Asmenų priėmimas ir aptarnavimas

4

6.35%

Archyvinių pažymų išdavimas

0

0%

Seniūnijų teikiamos paslaugos

8

12.7%

Sanitarinė kontrolė

0

0%

Savivaldybės ūkis

1

1.59%

Socialinė ir sveikatos apsauga

9

14.29%

Statyba ir teritorijų planavimas

5

7.94%

Pastatų priežiūra ir administravimas

0

0%

Mokesčiai ir mokesčių permokos

1

1.59%

Civilinė metrikacija

3

4.76%

Kultūra, švietimas ir sportas

14

22.22%

Verslo licencijos ir leidimai

1

1.59%

Viešoji tvarka ir renginiai

4

6.35%

Žemės ūkis

3

4.76%

Kita

10

15.87%

Viso: 63

Ar buvote atidžiai išklausyti Jus aptarnavusių darbuotojų?

Taip

36

92.31%

Ne

3

7.69%

Viso: 39

Jei pasirinkote „Ne“, nurodykite priežastį

Viso: 2

Ar aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jūsų klausimus?

Taip

36

92.31%

Ne

3

7.69%

Viso: 39

Jei pasirinkote „Ne“, nurodykite priežastį

Viso: 2

Per kiek laiko sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą?

Tą pačią dieną

32

72.73%

Per 3 darbo dienas

7

15.91%

Per 20 darbo dienų

4

9.09%

Atsakymo laukiau ilgiau kaip 20 darbo dienų

1

2.27%

Viso: 44

Ar buvote informuoti apie veiksmus, kurių Savivaldybės administracija ėmėsi spręsdama klausimus?

Taip

30

76.92%

Ne

9

23.08%

Viso: 39

Ar Savivaldybės administracijos darbuotojas užuominomis arba kitaip leido suprasti, kad už palankų Jūsų klausimo sprendimą ar paslaugos suteikimą Jūs turėtumėte jam atsidėkoti?

Taip

2

5.13%

Ne

37

94.87%

Viso: 39

Jeigu atsakėte „Taip“, įrašykite, kodėl taip manote

Viso: 2

Slapuko pavadinimas	Slapuko aprašymas	Slapuko galiojimo laikas	Slapukas nesaugomas, jeigu nesutinkate
EW4SITE	Sesijos ID slapukas, naudojamas puslapio funkcionalumui užtikrinti (pvz., grįžimas atgal į paskutinę sąrašo vietą)	Iki sesijos pabaigos	Netaikoma
SITEXRF	POST XSRF apsauga	Iki sesijos pabaigos	Netaikoma
privacy_2	Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1	10 dienų	Netaikoma
privacy_3	Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1	10 dienų	Netaikoma
privacy_4	Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1	10 dienų	Netaikoma
privacy_verify	Atsimena, kad lankytojas peržiūrėjo/pasirinko cookie politiką. Galimos vertės 0. 1	10 dienų	Netaikoma
right_menu_cookie	Skirtas svetainės šoninio meniu veikimui užtikrinti	visada	Netaikoma
NID	Apsaugoti formas nuo kenkėjiško siuntimo. Naudojamas google reCaptcha	6 mėnesius	Netaikoma

Paieška

Asmenų aptarnavimas ir jų prašymų nagrinėjimas 2020 m.

Ar Jūs pakankamai informuotas apie Savivaldybės administracijos darbo laiką?

Ar patogus Savivaldybės administracijoje nustatytas asmenų priėmimo laikas?

Kiek kartų per pastaruosius 12 mėnesių kreipėtės į Savivaldybės administraciją?

Kokiu būdu kreipėtės į Savivaldybės administraciją?

Jei buvote atvykęs, kiek laiko teko laukti aptarnavimo pradžios?

Su kokia veiklos sritimi susijusiu klausimu kreipėtės į Savivaldybės administraciją?

Ar buvote atidžiai išklausyti Jus aptarnavusių darbuotojų?

Jei pasirinkote „Ne“, nurodykite priežastį

Ar aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jūsų klausimus?

Jei pasirinkote „Ne“, nurodykite priežastį

Per kiek laiko sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą?

Ar buvote informuoti apie veiksmus, kurių Savivaldybės administracija ėmėsi spręsdama klausimus?

Ar Savivaldybės administracijos darbuotojas užuominomis arba kitaip leido suprasti, kad už palankų Jūsų klausimo sprendimą ar paslaugos suteikimą Jūs turėtumėte jam atsidėkoti?

Jeigu atsakėte „Taip“, įrašykite, kodėl taip manote

Būtini

Funkciniai

Statistiniai

Reklaminiai

Paieška

Asmenų aptarnavimas ir jų prašymų nagrinėjimas 2020 m.

Ar Jūs pakankamai informuotas apie Savivaldybės administracijos darbo laiką?

Ar patogus Savivaldybės administracijoje nustatytas asmenų priėmimo laikas?

Kiek kartų per pastaruosius 12 mėnesių kreipėtės į Savivaldybės administraciją?

Kokiu būdu kreipėtės į Savivaldybės administraciją?

Jei buvote atvykęs, kiek laiko teko laukti aptarnavimo pradžios?

Su kokia veiklos sritimi susijusiu klausimu kreipėtės į Savivaldybės administraciją?

Ar buvote atidžiai išklausyti Jus aptarnavusių darbuotojų?

Jei pasirinkote „Ne“, nurodykite priežastį

Ar aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jūsų klausimus?

Jei pasirinkote „Ne“, nurodykite priežastį

Per kiek laiko sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą?

Ar buvote informuoti apie veiksmus, kurių Savivaldybės administracija ėmėsi spręsdama klausimus?

Ar Savivaldybės administracijos darbuotojas užuominomis arba kitaip leido suprasti, kad už palankų Jūsų klausimo sprendimą ar paslaugos suteikimą Jūs turėtumėte jam atsidėkoti?

Jeigu atsakėte „Taip“, įrašykite, kodėl taip manote

Soc. tinklai

Būtini

Funkciniai

Statistiniai

Reklaminiai