Paieška
lt en

Asmenų aptarnavimas ir jų prašymų nagrinėjimas 2024 m.

Ar Jūs pakankamai informuotas apie Savivaldybės administracijos darbo laiką? (Pasirinkite vieną atsakymą)

Taip
27
81.82%

Ne
6
18.18%

Viso: 33

Ar patogus Savivaldybės administracijoje nustatytas asmenų priėmimo laikas? (Pasirinkite vieną atsakymą)

Taip
26
78.79%

Ne
7
21.21%

Viso: 33

Kiek kartų per pastaruosius 12 mėnesių kreipėtės į Savivaldybės administraciją? (Pasirinkite vieną atsakymą)

Iki 10 kartų
27
81.82%

Nuo 10 iki 20 kartų
4
12.12%

Daugiau kaip 20 kartų
2
6.06%

Viso: 33

Kokiu būdu kreipėtės į Savivaldybės administraciją? (Pažymėkite visus atsakymus, kurie tinka)

Kontaktiniu būdu be išankstinės registracijos
24
43.64%

Kontaktiniu būdu iš anksto užsiregistravus
3
5.45%

Telefonu
19
34.55%

Raštu
1
1.82%

Elektroninių ryšių priemonėmis
7
12.73%

Užsisakant elektroninę paslaugą
1
1.82%

Viso: 55

Su kokia veiklos sritimi susijusiu klausimu kreipėtės į Savivaldybės administraciją? (Pažymėkite visus atsakymus, kurie tinka)

Asmenų priėmimas ir aptarnavimas
8
11.27%

Archyvinių pažymų išdavimas
5
7.04%

Seniūnijų teikiamos paslaugos
14
19.72%

Sanitarinė kontrolė
0
0%

Savivaldybės ūkis
3
4.23%

Socialinė ir sveikatos apsauga
7
9.86%

Statyba ir teritorijų planavimas
5
7.04%

Pastatų priežiūra ir administravimas
2
2.82%

Mokesčiai ir mokesčių permokos
1
1.41%

Civilinė metrikacija
5
7.04%

Kultūra, švietimas ir sportas
5
7.04%

Verslo licencijos ir leidimai
1
1.41%

Viešoji tvarka ir renginiai
4
5.63%

Žemės ūkis
6
8.45%

Kita
5
7.04%

Viso: 71

Kas savivaldybės administracijoje (seniūnijoje) Jus aptarnavo? (Pasirinkite vieną atsakymą)

Asmenų aptarnavimo padalinio specialistas
14
42.42%

Skyriaus vedėjas
1
3.03%

Skyriaus specialistas
9
27.27%

Seniūnas
3
9.09%

Seniūnijos darbuotojas
3
9.09%

Kita
3
9.09%

Viso: 33

Jei pasirinkote "Kita", įrašykite jus aptarnavusio asmens pareigas

Viso: 6

Ar buvote atidžiai išklausyti Jus aptarnavusių darbuotojų?

Taip
27
81.82%

Ne
6
18.18%

Viso: 33

Jei pasirinkote "NE", nurodykite priežastį

Viso: 5

Ar Jums aiškiai ir tiksliai buvo atsakyta į Jums rūpimus klausimus ar prašymus?

Taip
27
81.82%

Ne
6
18.18%

Viso: 33

Jei pasirinkote "NE", nurodykite priežastį

Viso: 4

Per kiek laiko sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą?

Tą pačią dieną
24
72.73%

Per 3 darbo dienas
4
12.12%

Per 20 darbo dienų
1
3.03%

Atsakymo laukiau ilgiau kaip 20 darbo dienų
2
6.06%

Kita
2
6.06%

Viso: 33

Jūsų pasiūlymai dėl aptarnavimo kokybės Pasvalio rajono savivaldybės administracijoje (seniūnijoje) gerinimo.

Viso: 8